Nutzungsbedingungen

 

Willkommen im Online-Shop von Fetayun („wir“).Bevor Sie unsere Webseite nutzen, ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, bitten wir Sie, die folgenden Nutzungsbedingungen aufmerksam zu lesen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit allen hier genannten Regelungen.

1. Geltungsbereich und Allgemeines

Diese Nutzungsbedingungen regeln sämtliche Vorgänge auf unserem deutschen Online-Shop – dazu gehören das Durchsuchen der Produktseiten, das Anlegen eines Kontos, das Tätigen von Bestellungen, der Bezahlvorgang, die Lieferung sowie die Nutzung unseres Kundendienstes.

2. Benutzerkonto und Pflichten

Für die Registrierung ist die Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller Daten erforderlich.
Sie tragen die vollständige Verantwortung für den Schutz Ihres Kontos sowie für alle Handlungen, die damit ausgeführt werden.
Obwohl wir uns bemühen, die Website ständig verfügbar zu halten, können wir für Ausfälle durch externe Ereignisse oder höhere Gewalt keine Haftung übernehmen.

3. Produktdetails, Verfügbarkeit und Preisangaben

Alle auf der Website dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise dienen zur Orientierung.
Wir behalten uns vor, Angaben zu aktualisieren, Fehler zu korrigieren oder Bestellungen vor der Bearbeitung zu stornieren.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und entsprechen dem Betrag, der im Checkout angezeigt wird.

4. Bestellvorgang und Zahlung

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sämtliche Angaben wie Menge, Preis und Lieferadresse.
Wir akzeptieren internationale Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover und JCB.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

5. Versandrichtlinien

• Liefergebiet: Bundesweit innerhalb Deutschlands (einschließlich Bayern, Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg, Hessen, Niedersachsen, Sachsen, Berlin, Hamburg sowie weitere Regionen).
  

• Bearbeitungsdauer: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
  

• Lieferzeit: Voraussichtlich 7–11 Werktage, abhängig vom Wohnort.

• Versandkosten: Bestellungen im Wert von 0,01–79,99 €: 5,99 € Versandkosten; über 79,99 €: versandkostenfrei.

• Versanddienstleister: DHL, UPS und andere.
• Sendungsverfolgung: Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsbeleg und Versandinformationen. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der „Bestellverfolgung“-Seite durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer einsehen.

Für weitere Informationen zu den Richtlinien klicken Sie bitte auf Versandbedingungen.

6. Bestellstornierungsrichtlinie

• Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde – maximal innerhalb von 48 Stunden.
  
• Nach Versand kann eine Stornierung nur über den Rückgabeprozess erfolgen.
  
• Kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis.
  
• Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 1–3 Werktagen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgabe

Sie können Produkte innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Vor Rücksendung ist eine Genehmigung durch unser Serviceteam erforderlich.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Nach positivem Prüfprozess erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Umtausch

Ein Umtausch ist möglich bei:

• Qualitätsfehlern wie Rissen oder Produktionsmängeln

• Falsch gelieferter Ware

• Maß- oder Farbdifferenzen, sofern das Produkt unbenutzt und vollständig ist

Senden Sie Ihrem Antrag Bestellnummer, Zahlungsnachweis und Fotos/Videos des Artikels zu.
Nach Freigabe schicken Sie die Ware an unsere Rücksendeadresse.
Erstattung oder Austausch erfolgt nach den festgelegten Abläufen.

Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und geltendes Recht

• Wir halten uns an deutsches Recht und die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
• Beide Parteien sollen Streitigkeiten gütlich lösen; falls dies nicht möglich ist, gilt deutsches Recht.

9. Datenschutz

• Wir erfassen, verarbeiten und schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, um Ihre Informationen sicher zu halten.Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

• Inhalte der Website (Texte, Bilder, Designs, Logos etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne Genehmigung ist verboten.

11. Haftungsbeschränkung

• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden aufgrund falscher Angaben, höherer Gewalt oder Probleme mit Versanddienstleistern.
• Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation mit den Versanddienstleistern.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

• Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

13. Kontakt

Adresse: 1102 COBB XING SE, SMYRNA, GA 30080-7135, United States
Telefon: +1 (706) 578-8039
E-Mail: service@fetayun.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)